关于取消纸质对账单的通知 |
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为提倡"绿色环保、低碳生活",更高效地为基金份额持有人服务,兴全基金管理有限公司(以下简称"本公司")决定自2017年三季度起,取消向基金份额持有人寄送纸质对账单的形式。为方便基金份额持有人安全快捷地获知账户情况,本公司将继续提供绿色环保的短信及电子对账单定制服务,基金份额持有人可通过以下方式查询或订阅账单: 1、官网或APP自助服务:登陆本公司网站首页的"我的基金"栏目点击“账单查询”进入“我的对账单”进行基金账单的自助查询或打印; 2、微信服务:关注本公司官方微信服务号“兴全Funds”可实时查询基金账单明细; 3、客服邮件:发送电子邮件到本公司客服邮箱(service@xqfunds.com),提供姓名、开户证件号码或基金账号、联系电话,客服人员核对信息无误后,将为基金份额持有人定制短信或电子对账单。 4、在线客服:点击本公司网站首页右上方的 “在线客服”进行查询或订阅; 5、客服电话:拨打本公司客服电话400-678-0099(免长途话费)或021-38824536,按"0"转接人工服务; 基金份额持有人可根据自身需求,选择使用以上一种账单服务形式。目前上述账单服务形式均为免费。 若基金份额持有人因特殊原因需要获取指定期间的纸质对账单,可拨打本公司客服电话400-678-0099(免长途话费)或021-38824536,按"0"转人工服务,提供姓名、开户证件号码或基金账号、邮寄地址、邮政编码、联系电话,客服人员核对信息无误后,将为基金份额持有人免费邮寄纸质对账单。 如有疑问,敬请投资者拨打本公司客服电话400-678-0099(免长途话费)或021-38824536,或登录本公司网站www.xqfunds.com获取相关信息。 兴全基金管理有限公司 2017.08.07
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