投资者在网上直销平台开户或交易的过程中，如果收不到短信验证码可尝试：

1.使用移动手机号的投资者可编辑“11111”发送至10690007或10693814，使用联通、电信手机号的投资者可编辑“1111”发送至10690820解除通道屏蔽。

2.可拔打客服电话400-678-0099或在线咨询人工客服，查询短信验证码是否发送成功以及手机号是否在黑名单中并解除。

3.网络通讯原因也可能导致收不到验证码，请不要短时间多次获取。

4.如在绑定银行卡时收不到银行验证码，直连形式可咨询对应银行，通联、银联、汇收付快捷形式的可咨询对应的支付渠道。