尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。兴全保本混合型证券投资基金将于7月4日起在各大银行和券商发售，具体法律文件请参阅以下链接：http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=45480 待基金满足成立条件、公告成立后，会适时打开申购、赎回、定投等业务。具体时间以网站公告为准，敬请关注。如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！  

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。兴全保本基金将于7月4日至7月29日发行，具体销售机构等发行事宜，在募集前会进行公告，敬请关注网站相关招募说明书或基金合同。如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。我司网上直销账户交易密码连续输错6次，账户将被锁定，100分钟后自动解锁，您可再次尝试登陆。如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。《开放式基金账户类业务申请书》下载请参阅以下链接中“个人③”： http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=7&categoryid=111 如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

        尊敬的陈先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。网上直销客户更换银行卡，要求原银行卡无在途交易（认购、申购、赎回、转换、定投协议等，下同）或在途权益（赎回款，下同）。办理程序如下：
1、客户在换卡前务必确认无在途交易和无在途权益，否则换卡申请将被拒绝或被确认失败。以原农行卡、工行卡办理了定投业务的客户还须事先办理定投解约，否则换卡申请将被拒绝或被确认失败。
2、客户需提供本人有效身份证件复印件（正反两面）、本人银行卡复印件（正反两面，银行卡反面签名栏需本人签名，换卡需出具新旧卡复印件，若旧卡遗失或销卡需出具银行证明；若无法提供旧卡或相关银行证明，需填写并签署《个人客户更换银行卡承诺函》），以上复印件均需由客户本人亲笔签名。
3、填写《开放式基金账户类业务申请书》，在表格上方的申请内容中勾选“账户资料变更”，并填妥基金账户、姓名、证件号码、通讯地址和联系方式（手机号码必填）等内容。
4、将以上资料（身份证件复印件、本人银行卡复印件、银行证明文件和账户类业务申请书）邮寄至兴业全球基金公司直销中心（邮寄地址：上海浦东张杨路500号时代广场20层 兴业全球基金直销中心收 邮编：200122）。工作人员在收到邮寄资料并审核无误后，两个工作日内将进行处理。
5、直销柜台人员在业务办理完成后，会以短信方式将交易提醒发送至客户预留的手机号码。客户收到提醒短信后登录网上交易系统，选择银行账号管理菜单中新增的“更换银行卡”菜单项，按照提示步骤输入新银行卡号，经过银行身份验证后，即可更换成功。
客户办理更换银行卡业务，必须遵循我公司业务规则、基金的基金合同、招募说明书以及我公司直销网上交易规则等文件的规定。
兴业全球基金直销中心联系电话：021-58368886、58368919 传真：021-58368869
        具体可参阅以下链接：http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=16513 
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！ 

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