尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。兴全绿色基金5月6日成立，成立后3个月内会开放申购、赎回等业务。目前该基金处于封闭期，每周公布一次净值。您可进入旗下基金——兴全绿色投资——基金净值板块查询每周净值。也可在此板块中了解该基金的其他信息。如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！ 

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。基金份额净值的计算有着一系列的过程，主要包括：收市后需等待接收交易所和银行间市场证券的数据，包括品种、数量、价格、资金等；收到所有数据后基金公司相关部门开始进行估值和计算净值；基金份额净值计算完毕后，与各托管银行进行复核；托管银行将已复核完毕的基金份额净值等数据回复给基金公司之后，基金公司才能进行基金份额净值发布；如果托管行和基金公司计算出的基金份额净值有误差，双方必须重新核查，直待完全无误后，基金公司才可进行净值发布。我们也会将您的建议提交给相关部门。
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！ 

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        网上直销账户交易密码连续输错6次，账户会被锁定，1小时后解锁。如忘记密码，可通过以下链接所示方式重置：http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2793&childcategoryid=2797 
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！  

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        使用工行卡在我司网上直销申购基金，申购款项将直接从您所登记的工行卡内划走。
        我司网上直销系统遵循哪张卡申购，赎回的时候赎回款项划拨至该张银行卡。
        使用工行卡在我司网上直销申购，费率最低5折优惠，具体可参阅以下链接：http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=10&categoryid=664&childcategoryid=3779 使用工行卡在工行网站申购，费率优惠8折起。
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！ 

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。我司网上直销支持多家银行卡，但单个银行只支持一张银行卡。如需将某家银行的旧卡更换成该银行的新卡，请遵循《网上交易客户更换银行卡业务规则》： http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=16513 
        如需增加其他银行卡，具体步骤请参阅以下链接：http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2793&childcategoryid=3886 
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！ 

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