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优秀公司的大学之道 |
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《大学》有云:大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。这是对君子做学问的要求,而笔者认为优秀的公司至少也应该做到这三条“大学之道”:明明德——始终坚持核心价值和社会责任不动摇;亲民——以人为本重视员工激励和客户体验;止于至善——不断创新追求完美。 首先,优秀的公司始终坚持核心价值和社会责任不动摇。从创立之初,沃尔玛就树立了“为客户省钱,让他们生活的更好”("Save money Live better")的价值观,想尽一切办法为客户提供价廉物美的商品。著名化妆品公司雅诗兰黛的宗旨是“每个女人都可以健康美丽”, 以粉红丝带为标志的全球乳腺癌防治运动最早就是由公司参与发起的。麦当劳在很多美国人心目中是美国最伟大的公司,因为很多美国青少年的第一份工作就是在麦当劳打工,是麦当劳帮助人们从小就树立了正确的劳动创造价值和关爱他人的世界观。1953年IBM 首推反对种族和性别歧视的公平就业机会政策,10年之后美国政府将其推广为国家法律。 其次优秀公司以人为本,重视员工激励,重视客户体验。福特公司在世界上首先给员工发高薪,宝洁公司是世界上第一个大规模员工持股的公司,思科公司更近一步,不仅正式员工全员持股,就连暑期实习生都会收到期权激励。星巴克和海底捞每一个员工都被当做合作伙伴,共同开创事业。员工只有受到公司充分关爱和尊重,才会激发他们的热情,为顾客提供真诚的服务。相信每一个光顾过星巴克或者海底捞的人,都能感受到伙伴们发自内心对工作的热爱和对顾客的关心。毕竟,没有一个顾客希望自己被人当做会走路的大钱包。 最后,优秀的公司不断创新,追求完美。乔布斯曾经说过,伟大的艺术家,如迪伦(美国摇滚作曲家)、毕加索、牛顿都是冒着失败的风险,我们(苹果公司)要想伟大,就要有勇气冒险。有人把迪斯尼公司创始人华特迪斯尼比作毕加索,毕加索60岁开始学习版画,70岁开始学习陶工,华特迪斯尼50多岁才开始二次创业,构建迪斯尼游乐园。迪斯尼乐园的两个灵感来源是,好莱坞影城和安徒生故乡丹麦哥本哈根的“童话之城”(Tivoli Gardens) 作为公司创始人的迪斯尼,虽然已经过知天命之年,但仍然像毛头小伙一样,充满了热情和梦想,不断追求完美,给迪斯尼公司注入了冠军级的创新精神气质。很多冠军级企业的创始人都有类似的气质。苹果的乔布斯、谷歌的佩奇、雅诗兰黛的同名创始人、捷安特创始人刘金标、腾讯的马化腾、淘宝的马云等等。 3M是美国最富有创新精神的公司,每年有35%的销售收入来源于最近4年开发的新产品,10%的销售额来自于过去一年开发出的新产品。公司员工可以把15%的工作时间用于自由研发自己感兴趣的任何技术创新项目,创新成为公司每个员工的责任。味好美公司是世界最大的调味品公司,业务遍布全球各地,位于味好美总部巴尔的摩市郊亨特谷的味好美美食城是全球领先的食品科技中心,致力于不断提升食品的科研水平,包括烹饪科学中心,感官科学中心,创意中心和主攻香辛料营养价值的科学研究院,整个城市主要建筑物都是味好美资产。味好美每年推出新产品多达250多种,其中在中国市场上每年都有10多种以上新品。 优秀公司是社会财富积累的仓库,投资者可以放出眼光,借鉴大学之道的三条标准,发掘市场上的优秀公司,以合理价格买入并长期持有这些优秀公司,分享优秀公司的成长价值。 |
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