接支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称"支付宝")通知,支付宝将于2016年5月18日起下线支付宝基金支付业务,同时接淘宝(中国)软件有限公司(以下简称"淘宝")通知,淘宝将于2016年5月18日下线淘宝基金理财平台。
受此影响,本公司将于2016年5月17日15:00起关闭通过淘宝店及我司官网支付宝渠道进行网上开户和相关交易账户下的基金认购、申购、定投交易等业务。
受影响的投资者:
通过淘宝基金理财平台或支付宝支付账户开立本公司直销交易账户的个人投资者。
受影响的业务及后续解决办法:
1、淘宝店、官网(PC和APP)支付宝渠道,认(申)购业务将全部终止受理。您可在我司官网上新增绑定其他银行卡,继续办理基金申购业务。
2、官网(PC和APP)支付宝渠道,已签订的基金定投协议将全部终止扣款。您可在我司官网上新增绑定其他银行卡,继续办理基金定投业务。
3、基金赎回将继续正常受理。原淘宝店购买的基金份额可在我司官网进行赎回,赎回后资金将回到您的支付宝余额账户;原官网(PC和APP)支付宝渠道购买的基金份额,赎回后资金将回到您的银行卡账户。基金转换、撤单、修改分红方式等其他业务也可在我司官网继续正常办理。
淘宝店客户首次登陆我司直销交易系统操作指南:
请点击https://trade.xqfunds.com/etrading/,再点击淘宝店用户首次登陆,使用支付宝验证身份,设置密码后查询。