客户需确认银行卡内无在途交易（认购、申购、赎回、转换、转托管、分红修改、定投协议等），有在途交易则无法换卡，可以等在途交易确认后再办理换卡。

办理流程如下：

一、第一次更换银行卡可直接在官网或APP自助操作，APP上点击我的-【银行卡】-找到要换的卡点进去点击【更换银行卡】，进入换卡页面。温馨提示：更换前后的银行卡发卡行必须为同一家银行（也即：只支持同行换卡）。第一次换卡成功后若后续想再次换卡则需要提交材料。

二、若已经办理过自助换卡后再次需要换卡的，客户如满足换卡条件，准备好3份换卡材料：

①客户本人有效身份证件复印件（正反两面，并由客户本人亲笔签名）；

②客户本人新银行卡复印件（银行卡反面签名栏本人签名后正反两面复印，并由客户本人亲笔签名）；

③填写并签署《网上直销个人客户更换银行卡申请书》）【单据下载路径：官网首页-单据下载】

将以上材料拍照或是传真发送至客服邮箱（service@xqfunds.com）或通过在线客服提交。审核无误后，将为您开通换卡权限（短信通知），您收到短信后，按照提示在官网或APP操作换卡。

线上提交：我司官网、APP、微信服务号（兴证全球基金微理财）在线客服转人工

邮箱地址：service@xqfunds.com

传真号码：021-20398988、021-20398889