尊敬的客户：

兴业全球基金2010系列客户回馈活动“建言即有礼”第2周的评选结果已经产生。截止上周五，已有超过400位客户为我们提供了宝贵的建议和意见。综合建言内容的丰富性、独特性、可行性以及提交时间的顺序等多方面因素，我们评选出本周的获奖客户名单，公布如下：

● 同时，对于本周未能获奖的优秀建言，我们将在下周评选中予以考虑。

所有奖品将于活动结束后20个工作日内寄出，请大家至公司网站账户查询系统补全或确认账户基本信息是否预留正确，包含但不限于通讯地址、邮编、电话号码、手机号码、电子邮件等重要信息。

如有疑问，请您致电我司客服热线 400-678-0099。

精彩建言回顾

金点子建议奖（2位）

朱有权 

1、多开展一些宣传活动。通过网络、报刊、杂志、讲座等途径向广大工薪阶层宣传投资理念、投资途径、投资技巧、兴业投资理念、兴业投资特点、兴业投资方向等内容，既使大家得到投资理财的相关知识和技巧，又宣传了兴业的投资特点，扩大了兴业的知名度和美誉度，利人利己。

2、开展一些新业务。譬如家长为一些孩子购买的教育准备金基金，因为持有时间较长，可以考虑根据预期持有时间分别降低管理费、申购费等等。青年人购买的养老准备金基金、购房准备金基金等，因为持有时间较长，可以考虑根据预期持有时间分别降低管理费、申购费等等。类似的活动可以扩大新的客户群，提高兴业抗风险和长期稳定经营的能力。

3、要对客户负责。不能总是被动地回答客户的问题，对长期不与兴业联系的客户，兴业应该主动联系客户，而不是只按时寄一份对账单了事，可以通过电话、邮箱、信件等方式与客户取得联系，让他感觉到兴业始终在关心他、为他提供无微不至的服务。

吴建红 

贵公司网站建设得不错,整体布局合理,十分人性化  我最喜欢的是“兴业e家日记”，它生动形象，让我在短时间内了解了基金的基础知识和操作中的一些技巧.非常好.

提出几点意见建议：

1.贵公司旗下的几只基金可以说都十分优秀,但宣传方面做的不够：范围不够广,宣传力度也不够,显得过于保守；

2.很多父母都是为孩子储备学习费用而通过定投的形式购买基金,易方达公司的“我爱宝贝”活动设计不错,宣传也比较到位，值得借鉴；

3.应增加后端收费模式,鼓励大家长期持有,让大家持续享受贵公司成长带来的收益；

4.网上申购费率很优惠,但基金转换的费用太高,打击投资热情,建议进行调整；

5.网站的颜色过于单调,标题和内容基本都是黑色,容易产生视觉疲劳。

6.有些朋友提出增加指数基金,我认为：适合才是最好。目前贵公司已经有几只不同风格的可供投资者选择,基金表现也都不错,没有必要为了求“全”而盲目增加品种.

7.不定期对持有某只基金的达到5年10年...的投资者进行奖励

银点子建议奖（10位）

丁士涛 

是否能在网上交易中增加一项功能:用兴业货币偿还信用卡.比如,我用兴业银行储蓄卡通过兴业基金网上交易来购买兴业货币,当我的兴业银行信用卡到期时,我直接用兴业货币基金的份额偿还信用卡帐单,而不必提前3天赎回兴业货币基金,T+2到帐后再去偿还信用卡.这样做减少了"再途"资金,让生息资产不停地运做;同时,增加兴业基金的资产托管规模.我发工资后买货币基金,在信用卡帐单到期前赎回货币基金.尽管我知道我的这种想法在实际中很难实现,需要基金公司,托管银行,及代销机构的共同努力.但是,对于投资者来说,是需要这样贴心便捷的服务.此外,兴业基金网上交易改版两年了,在你们更换股东至今,我做了对比:变化的是网站中和投资者沟通的部分有所增加,有许多互动的环节;不变的依然是兴业基金稳健的投资策略和给投资者带来的高回报.当然,我也非常喜欢兴业基金的产品,很多理念在市场中都是首次提出:最早的可转债基金,到08年的社会责任投资,以及到09年的有机成长,都是市场中很超前的投资理念.相信兴业基金,你一定能做的更好.

赵江磊 

我是贵公司的资金持有人，投资兴业公司的基金340007已快一年时间。由于兴业基金提倡稳健的投资的方式，因此在去年震荡的股市行情中，我所持有的基金仍然保持着较高的收益记录，对此表示感谢。基于本人对于兴业公司的支持，想谈谈以下的若干想法，谨供参考。

1. 通过兴业e家这个平台增加与投资者互动的活动，如举办投资者视频报告会，邀请行业内专家进行理财等诸多方面的教育等，这样的活动有许多好处，其一是可以增加基金持有者的黏度，增强对于基金公司的忠诚感，进而提升基金公司的品牌度；其次是可以更多地使广大投资者了解基金运作的方式，如长期持有者的收益率会显著高于进行波段操作的投资者所得，在市场大幅震荡的时候，更加增强投资者对于公司的信心。

2. 提高交易网站的互操作性，使得基金交易网站不仅仅只是针对交易时才进行使用，还可以通过网站的内容丰富化，使得基金持有人将其作为投资理财的工具进行更好地使用。

田壮 

我炒基才1年，兴业基金是我目前拥基中回报最好的一支，很感谢，也祝贺兴业基金取得这样的成绩！

我有同时申购和订购兴业的基金，现在的一个问题是在网上账户查询中无法直接了当的看到我定投的累积金额，只能多个月进行查询自己累加。单个基金时候好办，定投的多了，算起来还是费劲。也许还有更方便的办法我不知道。

但我也建议兴业能在相应页面中清晰直接的展现出某只基金某个账户的累积定投金额和现状净值，我现在没有发现那个基金公司的网站上有个东西的。如果能做到这个就很好了。 

宫杰 

我是兴业基金的FANS之一，虽然别人都说别把鸡蛋放在一个篮子里，但我仍觉得兴业基金稳健稳定的获利水平和防守水平让我对兴业基金情有独钟。

下面是我的几点小建议，其实我觉得基金做的已经相对比较完善了，只是一些小的意见：

一、网站上基金投资的基本知识比较少，我在购买时也是跟风买入的，一开始居然以为和股票差不多，高抛低吸的，收益不高。后来分红了，才知道了红利再投资和现金分红的区别，在股吧里还更有甚者要在分红当天买入再要现金分红的。希望在网站上增加一些基础知识，比如基金学堂等。

二、因为发工资的银行没有办法办理优惠的兴业定投业务，所以每月都得提现后再往银行跑，希望兴业基金业务越做越大方便大众。

三、可能是投资经验还不足，觉得网站内容还是高深了一些，每次都是开着百度知道边看边学。

四、希望每天净值有一个比较固定的发布时间，虽然现在知道是长期的投资，可还是希望能定时看到兴业带给投资者的惊喜。

张雪梅 

1.兴业全球基金在牛熊市当中都表现得非常稳健，为投资者获得了丰厚的回报，在此非常感谢兴业全球基金的整个投研团队为基民付出的努力。

2.希望兴业全球基金能开发新产品，完善公司的产品线，特别是业界主流的指数基金，建议开通和完善公司旗下的智能定投，让基民能更好地把握市场行情，获取更大的收益。

3.与各大银行加强兴业基金优惠活动，扩大品牌影响力和知名度，不定期对持有旗下基金时间长的客户赠送小礼品，促进客户和公司心与心的交流。

4.在每月定期给客户发送邮件的同时，希望能提供对当前市场的信息，针对行情变化提供更好的投资建议。月刊里最好能包含一些投资学堂等栏目。

周持龙 

首先祝兴业全球基金全体工作人员新年快乐！我有如下建议，说的不对的地方敬请指教。

1.建议贵司开通手机WAP网站,并开通手机WAP交易网上直销,方便没有电脑的客户获得更多的资讯,以更优惠的费率购买贵司的基金,减少跑银行的麻烦,这方便贵司可以向华安基金学习。

2.建议网上直销支持多张银行卡交易，以方便投资者。

3.建议多进行投资者教育活动，如前面开展的“兴业定投，大山有爱”活动，既教育了投资者，又提高了投资者对贵司的忠诚度。

4.建议贵司的基金开通后端收费，并适当控制基金的规模，保护基金持有人的利益。必要时可暂停申购，开通后端收费或定期定额投资，这方面可以向华夏红利学习。

黄薇     

我认为兴业的基金产品比较好，净值增长率高，风险控制不错，值得信赖，但也有一些不足值得改进：

第一，产品线过短，可供选择产品不多，没有指数型或是一些平衡型基金。

第二，开展网银的银行过少，只有四家，希望能提高合作银行的数量，共同降低费率

第三，宣传较少。兴业的基金一直很好，很低调，如果是做人的话，那么我很喜欢这种人。但我认为现在好酒也怕巷子深，如果你确实是好基金，好公司，那么，请你高调的做一些宣传！占据财经网站的一些重要板块，多做一些宣传，让广大投资者更加认可你。坦白说，现在兴业的口碑多是口口相传，宣传做的较少，很多投资者还不太清楚。

总之，希望贵公司新年做大做强，为广大投资者获取更大收益！

刘娟     

作为兴业基金定投的一名新成员，半年下来最大的感受是信息获取的及时性有待改善。不知道是不是很多人都像我一样，在基金定投的同时也操作股票，每天都会上一些财经网站关注财经新闻，但却不会每天、甚至一周都不会上自己持有的基金主页。因此很多信息都不能及时有效的获知，像贵公司举办的很多有意义的活动，比如大山有爱志愿者行动等等，我觉得这些活动都是很有意义，投资者也很乐意去参与的一些活动。还有漫画连载，这些都是兼具教育性和趣味性，应该得到更好的推广和认知。这些信息可以通过EMAIL方式，或是短信提醒的方式来让投资者获知并参与其中。希望以后在邮箱看到不仅仅是基金净值的邮件，而是有更多更丰富的内容。

另外我觉得弄个用户互动型问答平台，不光是基金经理、客服可以回答问题，投资者也可参与。这样在解决问题的同时既减轻了工作人员的压力，也让投资者之间交流更密切。最后，“细节体现品质”，我相信在这点上兴业可以做的更好。

李炳华 

建议1、在网站上开辟专家解答专栏，我们可以即时在网站上咨询专家关于基金的问题，专家的解答使客户我们更加了解兴业全球基金，相信对客户、对贵公都会是一个很好的尝试，希望贵司能一如既往的在本行业取得更为领先的业绩。2、开办客户俱乐部,定期组织互动活动。3、重点对兴业社会责任等优秀基金的推介,树立品牌意识，赢得更多的客户。

关天悦 

兴业基金你好；高兴理财，业绩为重。是我对“兴业”基金的理解，我是兴业基金忠实的客户，因为兴业基金业绩好，回报更好，非常感谢你们的敬业。

为了你们更好的业绩，为了我们共同的目标。我的建议如下

09年是指数基金业绩年和发行年，兴业基金我发现没有指数基金这使得兴业基金公司在管理规模上，及业绩的全面性上落后于其它公司，也不能展现公司业绩的全面性。应迅速发行以下3只基金

1.兴业沪深300指数基金。为即将到来的：股指期货，做好准备，拿好筹码。

2.巨潮-CBN-兴业全球基金社会责任指数ETF，及其联接基金。该指数是国内首只跨沪深两市、反映在社会责任履行方面表现良好的公司股票价格变动趋势的指数，发行它有利与机构和普通投资者进行套利增强流动性，和管理费用，更重要是能让最普通投资者长期享受上市公司基于社会责任给予社会的回报。