答:如果客户无法登陆网上交易系统,极有可能是因为网络运营商的问题。
我司对外现有两条线路,电信和网通,请分别尝试以下网址链接。
网上交易系统IP
电信 https://218.80.247.103
网通 https://210.13.103.73
网上直销开户如域名登录不正常,换用IP可以登录成功了,但开户过程仍有问题,可尝试设置hosts文件。
具体步骤:
在电脑里找到这个文件:
我的电脑—C盘—WINDOWS文件夹—system32文件夹—drivers文件夹—etc文件夹—hosts 文件。
1.请先复制一个hosts文件到D盘,作为备份文件。
2.右键点击hosts文件,用“记事本”或“写字板”程序打开该文件
3.(1)如果能够打开IP https://218.80.247.103则在该文件的最后一行添加
218.80.247.103 trade.xqfunds.com (中间要有空格,添加内容要与IP链接对应一致,添加后保存);
(2)如果能够打开IP https://210.13.103.73 则在该文件的最后一行添加
210.13.103.73 trade.xqfunds.com (中间要有空格,添加内容要与IP链接对应一致,添加后保存);
备注:添加成功后,当下次访问我司网上交易系统时,就会自动定位到这个IP地址。
4.重新登陆我司网上进行开户。