由于客户曾在网上直销系统进行“取消账户登记”操作,未将招行网银中的“直付通”协议取消。当客户再次使用招行卡新开户时,招行网银提示“直付通电子协议申请失败。同一账号不允许申请多个用户。”
处理流程:
请客户登录招行网银,http://www.cmbchina.com
进入“直付通”协议管理栏目,找到兴业全球基金直付通协议。
点击“取消协议”。
取消成功后,再次登录网上直销系统进行开户流程。