忘记查询密码为何无法通过email找回？

由于密码找回功能要求输入的email必须是客户开户时所预留的信息，如您当时未登记相关信息，请联系客服专员为您进行密码重置。同时密码重置邮件有时会被您的邮箱系统误认为垃圾邮件，若您查询不到新邮件，也可在垃圾邮件查找一下。

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