若客户用兴业卡在兴业网上直销开户时,当进行到“开通银联通”的业务操作,系统提示该错误信息,建议客户登录兴业银行网上银行(https://www.cib.com.cn/index.jsp),进入“服务管理”栏目中的“个人资料修改”子栏目,务必正确填写Email等个人资料。然后重新进行兴业网上直销开户流程。