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工行卡开户时提示：“9611055 身份验证插入指令异常”？ |
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这是因为工行系统在验证客户身份时，检测到身份证件号不一致所导致的。 工商银行的柜台系统与网银系统使用的是两套不同的系统，即使客户您在柜台查到银行卡关联的身份证号是18位，也不能保证在网银的身份证号是18位（有可能是15位）。所以假设客户您在柜台查到的身份证号是18位，而您网银的身份证号是15位，则您使用18位身份证号在我司网上直销系统开户时，就会遇到这样的问题。 解决方法： 请您关闭所有IE浏览器，重新登录上网交易系统，若上次您开户时使用的是18位身份证号码，则这次请您换用15位的。 |
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