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关于对账单寄送及资讯定制的友情提醒 |
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各位尊敬的投资者: 基于最近客户对于对账单寄送及资讯定制相关问题的咨询有所增加,特做出以下友情提醒。若投资者需要对相关资讯进行定制或希望能获取到我公司主动发送的相关信息,敬请致电我公司客服或登陆我公司网站账户查询系统的“帐户资料查询和修改” 栏目以及“信息定制”栏目对账户资料进行补充或定制相关功能。 对账单的获取方法有以下两种: 1) 纸质对账单每季度寄送。我公司于每季度结束后20个工作日以内,会向仍保有我公司基金份额的客户寄出纸质对账单,一般寄出后1-2周内会寄送到投资者手中(账单中会附寄当月月刊)。若您长久以来未收到我司寄出的对账单,请电话我公司客服或登陆我公司网站账户查询系统的账户信息查询及修改栏目查询您的邮递地址是否有错,或确认您是否选择了对账单不寄送服务; 2) 电子对账单每季度邮件发送。若您已定制了电子对账单服务,于每季度结束5个工作日内,我公司会向仍保有我公司基金份额的投资者,通过邮件发送季度对账单。若您邮箱长期以来未收到我公司的电子对账单,请致电我公司客服或登陆我公司网站账户查询系统的账户信息查询及修改栏目确认您的邮箱地址是否有错,或登陆我公司网站账户查询系统-电子对账单查询-进行对账单的查看。 注: ˇ 我公司客户服务电话:400-678-0099,021-38824536 ˇ 网站账户查询系统登陆方法:我公司网站(www.xyfunds.com.cn)-我的基金栏目-登陆账户查询系统-账户信息查询和修改栏目-确认邮寄地址/Email地址/或是否定制电子对账单 资讯定制的方法: 1) 信息定制。投资者可通过我公司网站进行信息定制,可进行邮件定制和短信定制,详情如下:
具体办法为: ˇ 登陆我公司网站(www.xyfunds.com.cn)-我的基金栏目-登陆账户查询系统-信息定制栏目进行相关定制; 2) 网站浏览。我公司相关新闻,深度研究文章、公告、公司活动等资讯,均会第一时间及时更新到公司网站上,敬请投资者关注浏览。 3) 重要公告或活动短信、邮件提醒。当公司披露重要公告或举办相关活动时(如风险提示、渠道上线公告、基金开放日活动、客户回馈活动等),将对投资者主动发送短信或邮件提醒,所以敬请投资者正确预留手机号码及邮箱地址,以便能更好的收到我公司相关资讯。若您长期未收到我公司任何相关资讯和活动的短信或邮件提醒。请致电我公司客服或登陆我公司网站账户查询系统补充完整您的客户信息。 具体方法为:登陆我公司网站(www.xyfunds.com.cn)-我的基金栏目-登陆账户查询系统-账户信息查询和修改栏目对相关客户信息进行补充。 兴业全球基金管理有限公司 电子商务小组 2008年9月26日 |
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